regulamin salonu

Decydując się na zabieg w Naszym salonie akceptujesz Warunki Ogólne – niniejszy regulamin salonu.

Proszę uważnie przeczytać i rozważyć Ogólne Warunki Umowy przed umówieniem się na wizytę.

 

Ogólne Warunki Umowy regulują wyłącznie usługi świadczone w naszym salonie oraz odsprzedaż kosmetyków.

Fabryka Wdzięku Żółty Tulipan świadczy usługi przy ul.Małkowskiego 23/1 w Szczecinie  i nie posiada żadnych innych filii.

 

  1. Wizyta może zostać umówiona telefonicznie , osobiście lub mailowo. Potwierdzeniem umówionej wizyty w przypadku kontaktu mailowego jest mail zwrotny z datą oraz godziną wizyty.
  2. Warunkiem wykonania pełnej usługi jest punktualne przyjście na wizytę. (ewentualne spóźnienia bez poinformowania nas o tym telefonicznie akceptowane są tylko do 10 min, po umówionym terminie – każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie  i istnieje możliwość odstąpienia od tej reguły) W przypadku spóźnienia nie gwarantujemy pełnego wykonania usługi, w niektórych przypadkach spóźnienie oznacza brak wykonanej usługi. Usługa przepada, również gdy klient korzysta z karnetu.
  3. Rezerwacja wizyty jest jednoznaczna ze złożeniem przez Klienta oświadczenia o braku przeciwwskazań medycznych do wykonania zabiegu oraz akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Ceny zawarte w cenniku nie są ofertą handlową i mogą ulec zmianie. Zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji oraz potrzeb Klienta. O wszystkich cenach Klient jest poinformowany przed zabiegiem.
  5. Klient umawiając się na wizytę w Salonie zobowiązany jest padać swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz aktualny numer telefonu. W przypadku gdy tożsamość lub wiek Klienta podlega wątpliwości obsługa Salonu może poprosić o okazanie dokumentu  tożsamości wraz ze zdjęciem.
  6. Nasze promocje i rabaty nie łączą się.
  7. Za przedmioty pozostawione na terenie obiektu, salon nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
  8. Na terenie salonu zakazane jest:
    palenie papierosów i zażywanie środków odurzających,
    wnoszenie i spożywanie napojów alkoholowych, wnoszenie jedzenia pod jakąkolwiek postacią,
    wprowadzanie psów i innych zwierząt, handel i akwizycja, głośne i niekulturalne zachowanie,
    chodzenie nago lub w stroju innym niż obowiązujący w salonie, korzystanie z urządzeń bez zgody
    personelu salonu, wnoszenie urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk – rejestrowanie obrazu lub dźwięku jest możliwe tylko za zgodą właściciela salonu.
  9. W przypadku, gdy Klient 2-krotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy
    umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie przedpłaty, która przepada z chwilą
    niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką lub kartą płatniczą.
  10. Jeżeli osoba dysponująca zaproszeniem upominkowym, nie przyjdzie na umówioną
    godzinę i nie powiadomi o swojej nieobecności, salon  traktuje to jako usługę zrealizowaną.
  11. W przypadku zgubienia, utraty, zniszczenia Zaproszenia upominkowego , salon nie ponosi odpowiedzialności, ani nie rekompensuje w żaden sposób zaistniałej sytuacji.
  12. Ważność Zaproszenia upominkowego podana jest na zaproszeniu, dopuszcza się
    przedłużenie ważności w wyjątkowych sytuacjach, po uprzednim poinformowaniu salonu w czasie zakupu bądź w momencie, gdy ważność zaproszenia upominkowego
    dobiega końca.
  13. Po zakończeniu ważności zaproszenia upominkowe będą zamykane i nie będzie możliwa ich realizacja.
  14. Nie dopuszcza się możliwości zwrotu gotówki za zakupione zaproszenia upominkowe. Bonów nie wymieniamy na gotówkę.
  15. Przed przystąpieniem do zabiegu pracownik przeprowadza z Klientem wywiad mający na celu ustalenia ewentualnych przeciwwskazań medycznych oraz do ustalenia zaleceń po zabiegowych.
  16. Klient przed wykonaniem zabiegu zobowiązany jest powiadomić osobę wykonującą zabieg o wszelkich dolegliwościach mogących być przeciwwskazaniem do wykonania zabiegu (choroby układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, skóry, w szczególności rozrusznik serca, kardiowertera, choroby nowotworowe, przebyta żółtaczka, zakażenie wirusologiczne, ciąża, motelowe implanty w ciele, amalgamaty, przebyte udary itp) W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy Salonu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje.
  17. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia prosimy kierować do właścicielki Salonu osobiście lub telefonicznie jednak
    Ewentualne reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w formie reklamacji do 7 dni od daty wpłynięcia pisma.